Personvernerklæring
Denne erklæringen forklarer hvordan Varig Velo samler inn, bruker og lagrer personopplysninger når du bruker nettsiden vår, sender inn en booking eller tar kontakt.
1. Behandlingsansvarlig
Virksomhet: Varig Velo AS
Organisasjonsnummer: 937 484 917
Adresse: Arendalsgata 12B, 0463 Oslo
E-post: info@varigvelo.no
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
- —Navn og e-post (påkrevd)
- —Telefonnummer (valgfritt)
- —Ønsket dato og innleveringstid
- —Valgt servicepakke eller tjeneste
- —Rammenummer / serienummer (valgfritt)
- —Beskrivelse av behov eller problem (valgfritt)
- —Bilder av sykkelen (valgfritt)
- —Navn og e-post (påkrevd)
- —Melding
- —Navn og e-post (påkrevd)
- —Telefon og kort beskjed (valgfritt)
Serverlogger kan inneholde grunnleggende tekniske data (tidspunkter, feilmeldinger) for drift og sikkerhet. Disse inneholder ikke personlig identifiserende informasjon utover det som er nødvendig for feilsøking.
3. Hvorfor vi behandler opplysningene
- —For å behandle og bekrefte bookinger og serviceforespørsler.
- —For å kommunisere med deg om status, henting og oppdraget.
- —For å svare på henvendelser via kontaktskjema.
- —For å varsle deg når booking åpner (venteliste).
- —Servicehistorikk kan lagres for fremtidig oppfølging, referanse og for å gi bedre service over tid.
- —For å sikre stabil og trygg drift av nettsiden.
4. Behandlingsgrunnlag
5. Lagringstider
Opplysninger kan slettes tidligere etter forespørsel, med mindre det er et lovpålagt eller berettiget grunnlag for videre lagring.
6. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføring eller andre formål utover det som er nødvendig for å drifte tjenesten.
Følgende underleverandører kan behandle opplysninger på vegne av oss:
- —E-post: Google Workspace
- —Hosting og infrastruktur: Vercel
- —Database og fillagring: Supabase
Alle underleverandører er underlagt databehandleravtaler og behandler opplysninger kun etter våre instrukser.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter personvernregelverket:
- —Innsyn – du kan be om å se hvilke opplysninger vi har om deg.
- —Retting – du kan be oss korrigere feilaktige opplysninger.
- —Sletting – du kan be oss slette opplysninger vi ikke har grunnlag for å beholde.
- —Begrensning – du kan be oss begrense behandlingen i visse tilfeller.
- —Dataportabilitet – du kan be om å få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format.
- —Tilbaketrekking av samtykke – dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.
8. Kontakt
For spørsmål, innsyn eller forespørsel om sletting – ta kontakt:
E-post: info@varigvelo.no
Virksomhet: Varig Velo AS, Arendalsgata 12B, 0463 Oslo
Sist oppdatert: 10.03.2026