Vanlige spørsmål

Vi holder til på Sagene i Oslo, i Arendalsgata 12B. Lokalet ligger i første etasje med inngang fra gateplan. Kort vei fra både Torshov, Bjølsen og Grünerløkka.

Mandag til fredag 10:00–17:00. På lørdager er vi normalt stengt, men tar imot kunder med forhåndsbooket time. Vi tar ikke imot drop-in eller nye bookinger på selve lørdagen. Spesielle åpningstider rundt helligdager legger vi ut på Google og forsiden vår.

Begge deler. Vi anbefaler booking via varigvelo.no/booking — da har vi sykkelen klar når du kommer og kan planlegge arbeidet skikkelig. Du er alltid velkommen til å stikke innom — vi tar inn drop-in når kapasiteten tillater det.

Nærmeste kollektive holdeplasser er buss i nærområdet. Det er også mulig å parkere i gatene rundt lokalet, blant annet rundt Sagene kirke. Sykkelparkering rett utenfor.

Ja, det er gateparkering i området, blant annet rundt Sagene kirke og i gatene rundt lokalet. Vær oppmerksom på beboerparkering og tidsbegrensninger på enkelte gater.

Vi har tre faste servicepakker: Basic fra 1 500 kr, Essential fra 2 450 kr, Signature fra 3 490 kr. Full prisliste med enkeltjobber finner du på varigvelo.no/pricing. Prisene inkluderer arbeid og verkstedmateriale; reservedeler kommer i tillegg der det er relevant og avtales med deg før vi går i gang.

Basic (1 500 kr) er en trygg basisservice: safety check, justering av gir og bremser, smøring av kjede, sjekk og fyll luft, og bytting av bremseklosser ved behov. Essential (2 450 kr) er alt i Basic, pluss rengjøring av sykkel, finjustering, bike shine og bytte av girwire/strømper (gjelder ikke elsykler). Signature (3 490 kr) er alt i Essential, pluss full gjennomgang av sykkelen, grundig rengjøring av sykkel og drivverk, hjulretting og service, bike protection, drivverk og kranklager. Detaljert oversikt på varigvelo.no/pricing.

Servicepakker tar normalt 2–3 dager. Mindre ting — punktering, justering av gir eller bremser, kjedebytte — kan vi ofte ordne raskere hvis du kommer tidlig. I høysesong (mai–august) kan ventetiden være noe lengre, så book gjerne i forkant.

Trenger vi en del vi ikke har på lager, bestiller vi den så snart vi har bekreftet pris og leveringstid med deg. Du får beskjed på e-post eller SMS når delen er på vei, og vi setter sykkelen tilbake i køen så den blir ferdig kort tid etter at delen er fremme. De fleste vanlige deler får vi inn i løpet av 1–3 dager.

Det varierer med hvor mye og under hvilke forhold du sykler. Vi anbefaler enten et par Essential-servicer i året, eller én Signature i året som en grundig årlig reset. For helårssyklister og vintersyklister trengs det som regel hyppigere ettersyn. Som tommelfingerregel anbefaler vi minst én service i året, uansett sykkeltype.

For vintersyklister anbefaler vi to servicer: en før vinteren for vinterprepp, og en etter vinteren for å freshe opp sykkelen og få bort salt og slitasje. For deg som ikke sykler om vinteren, er det best å ha service før sesongstart om våren, eller når du parkerer sykkelen for vinteren om høsten. Gjennom året tar vi gjerne en sjekk hvis du merker at noe trenger justering.

Ja. Vi har diagnostikkverktøy og programvare for Yamaha, Bosch og Shimano-systemer. Vi tar gjerne imot elsykler med andre motorsystemer også for mekanisk service og reparasjon, men diagnose av elektronikk er foreløpig begrenset til de tre systemene vi har verktøy for.

Ja, vi tar imot alle merker. Vi har mest erfaring med Yamaha, Bosch og Shimano siden de er vanligst i Norge og vi har skrudd på tusenvis av dem gjennom årene.

Servicepakkene er de samme som for vanlig sykkel (Basic, Essential, Signature), men med tillegg for el-systemets ekstra kompleksitet. Diagnose av motor og batteri kan komme i tillegg ved feilsøking. Vi gir alltid overslag før arbeidet starter.

Vi gjør ikke interne reparasjoner av motor eller batteri — det må som regel sendes til produsenten. Vi hjelper med diagnose og videreformidling.

Vi har noen utvalgte produkter på lager — kjedeolje, rens, vedlikeholdsprodukter og lignende. Andre deler kjøpes som regel i forbindelse med service vi utfører for deg. Trenger du noe spesifikt, ta kontakt — vi bestiller gjerne inn det du trenger.

Ja, det går fint. Vi monterer gjerne deler du har skaffet selv. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere kompatibilitet eller kvalitet på deler vi ikke har levert.

Vi har av og til noen utvalgte sykler til salgs på stedet. Vi kan også bestille inn Giant-sykler. Ta kontakt hvis du leter etter en ny sykkel — vi finner ut hva som passer.

Mulig på forespørsel. Ta gjerne en prat hvis du har et prosjekt i tankene.

Ikke som standard. Ta kontakt hvis du har en sykkel du vurderer å bytte inn — vi vurderer fra sak til sak.

Vi er to mekanikere på verkstedet, begge med lang erfaring fra sykkelverkstedbransjen i Oslo. Til sammen har vi mer enn 25 års erfaring og har skrudd på tusenvis av sykler — fra hverdagssykler til avanserte elsykler og racersykler.

Vi jobber med omhu og tar oss tid til å gjøre jobben skikkelig. Skulle du likevel oppleve noe som ikke føles riktig etter en service, ta kontakt eller stikk innom så ser vi på det. Det er viktig for oss at du sykler ut fornøyd.

Si fra. Det er enkleste måten å løse det på. Vi vil at du skal være fornøyd, og hvis noe ikke stemmer, finner vi en løsning sammen.

Ikke ennå, men det er noe vi planlegger å tilby i fremtiden. Foreløpig leverer kundene sykkelen selv.

Ja, vi tilbyr bedriftsavtaler for selskaper, sameier og borettslag i nærområdet. Ta kontakt på info@varigvelo.no for et tilbud.